İptal ve İade Politikası

Bu iptal ve iade politikası, BEŞER TURİZM İNŞAAT GIDA OTOMOTİV YAPIMCILIK TEKSTİL MAKİNA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan konaklama ve etkinlik hizmetleri için geçerlidir.

1. Rezervasyon İptali

Müşterilerimiz, rezervasyonlarını giriş tarihinden en az 14 gün önce iptal etmeleri durumunda, herhangi bir kesinti olmadan ödedikleri tutarın tamamını geri alabilirler.

Giriş tarihine 7-13 gün kala yapılan iptallerde, toplam tutarın %50’si iade edilir.

7 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

2. Etkinlik İptalleri

Etkinlikler için yapılan ödemelerde, etkinlikten en az 7 gün önce iptal talebi yapılması durumunda tam iade sağlanır. 7 günden kısa süre içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

3. İade Süreci

Onaylanan iptallerde, iade işlemi müşterinin ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir. İade süresi en geç 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

4. İletişim

İptal ve iade işlemleri ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bilgi@beserturizm.com.tr
Telefon: +90 850 885 5758